Los productos adquiridos en el portal podrán ser devueltos por el cliente dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles siguientes a partir de la recepción del producto, por cualquiera de las siguientes causas:
Si recibes un producto dañado o maltratado, por favor, notifícanos dentro de las primeras 24 horas para que podamos resolverlo rápidamente. En este caso, te enviaremos otro producto con el envío a cargo de GMP o te reembolsaremos si no hay stock disponible.
Para cualquier defecto de funcionamiento, comunícate con nosotros en los primeros 15 días tras la recepción. Estamos comprometidos en encontrar una solución que te satisfaga, incluyendo el envío de un producto nuevo con costos cubiertos por GMP o el reembolso si el stock está agotado.
En caso de arrepentimiento de compra, queremos facilitarte el proceso lo más posible. Sin embargo, el envío de devolución queda a tu cargo. Agradecemos tu comprensión en este aspecto.
Confía en nosotros para ofrecerte un servicio de calidad y resolver cualquier situación que pueda surgir. Estamos aquí para ti. ¡No dudes en contactarnos si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta!
